Aviso legal,
privacidad y cookies.

1. Identidad del prestador

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del responsable del sitio web lazo.agency:

Titular

David Cristóbal García

Actividad

Lazo — Agencia de automatización con inteligencia artificial para clínicas, despachos e inmobiliarias.

NIF

[Pendiente de alta como autónomo]

Domicilio

Zaragoza, España

Contacto

info@lazo.agency

Web

https://lazo.agency

La identificación fiscal completa se actualizará al formalizar el alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos. Mientras tanto, el canal de contacto válido para cualquier comunicación oficial es info@lazo.agency.

2. Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es David Cristóbal García (Lazo), con los datos de contacto indicados en el apartado 1.

Datos que tratamos

• Visitantes del sitio web: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas. Recogidos por nuestra infraestructura (Vercel) con finalidad técnica y de seguridad.
• Personas que nos contactan: nombre, email, teléfono y contenido del mensaje, cuando inicias una conversación por WhatsApp (+34 688 949 417), por email a info@lazo.agencyo reservas una llamada en cal.eu/lazo-agency/15min.

Finalidades y base legal

• Atender tu consulta y mantener la conversación comercial — base legal: tu consentimiento al iniciar el contacto y la ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Mantener el sitio web operativo y seguro — base legal: interés legítimo de Lazo en proteger su infraestructura (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) si llegamos a formalizar una relación contractual — base legal: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Plazos de conservación

Conservamos los datos de contactos comerciales mientras dure la conversación y, si no llegas a ser cliente, hasta 12 meses después del último contacto. Si llegas a ser cliente, los datos se conservan durante la duración del contrato y los plazos legales aplicables (6 años a efectos mercantiles, hasta 10 para obligaciones contables).

Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio, ciertos datos se tratan a través de proveedores que actúan como encargados del tratamiento. Todos ellos cuentan con garantías de cumplimiento RGPD (cláusulas contractuales tipo o residencia en el Espacio Económico Europeo):

• Vercel Inc. — hosting de la web (servidores en UE).
• Google LLC — Google Workspace (correo info@lazo.agency) y fuentes web (Google Fonts).
• Meta Platforms Ireland Ltd. — WhatsApp Business (cuando nos escribes por WhatsApp).
• Cal.com Inc. — agenda de llamadas (versión cal.eu, UE).
• Hostinger International Ltd. — registrador del dominio.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Vercel, Google, Meta) pueden tratar datos en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (EU-US Data Privacy Framework) o, en su defecto, en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Si llegamos a tratar datos en nombre de un cliente (encargo de tratamiento), firmamos el correspondiente Acuerdo de Encargo conforme al art. 28 RGPD.

3. Política de cookies

Este sitio web es una landing estática alojada en Vercel. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario, analítica ni personalización. Tampoco implementamos píxeles de redes sociales.

La infraestructura puede generar cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión técnica, prevención de abuso). Estas cookies están exentas del deber de consentimiento conforme a la Guía sobre uso de cookies de la AEPD (julio 2023).

Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o marketing, esta política se actualizará y se mostrará un banner de consentimiento previo conforme al artículo 22.2 LSSI.

4. Ejercicio de derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido").
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, envía un email a info@lazo.agency indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

5. Cambios en este aviso

Podemos actualizar este documento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios contratados o en la normativa aplicable. La fecha de "última actualización" en la parte superior indica la versión vigente. Si los cambios son sustanciales, lo comunicaremos por email a quienes nos hayan facilitado datos de contacto.